Ultimo aggiornamento: 24 Maggio 2026
1. Informazioni generali
Il presente sito web è gestito da Italy Vip Car, servizio di noleggio con conducente (NCC) operante in Italia.
Utilizzando il sito web o richiedendo un servizio, l’utente accetta integralmente i presenti Termini e Condizioni.
2. Servizi offerti
Italy Vip Car fornisce servizi di trasporto privato con conducente, inclusi:
- transfer aeroportuali;
- transfer da/per stazioni;
- servizi business;
- tour privati;
- eventi e disposizioni orarie;
- servizi personalizzati NCC.
Tutti i servizi sono soggetti a disponibilità.
3. Prenotazioni
Le richieste di prenotazione possono essere effettuate tramite:
- modulo di contatto del sito;
- email;
- telefono;
- WhatsApp.
La prenotazione si considera confermata solo dopo conferma esplicita da parte di Italy Vip Car.
4. Tariffe e pagamenti
Le tariffe indicate sul sito sono da intendersi indicative e possono variare in base a:
- distanza;
- orario del servizio;
- numero di passeggeri;
- tipologia di veicolo;
- traffico o richieste speciali.
I pagamenti possono essere effettuati tramite:
- contanti;
- carta di credito/debito;
- paypal
- bonifico bancario;
- altri metodi concordati.
5. Politica di cancellazione
Le cancellazioni devono essere comunicate il prima possibile.
Salvo diversi accordi:
- cancellazioni effettuate con almeno 24 ore di anticipo possono essere gratuite;
- cancellazioni tardive possono comportare l’addebito totale o parziale del servizio.
6. Ritardi e attese
Per i servizi aeroportuali, Italy Vip Car monitora eventuali ritardi dei voli compatibilmente con le informazioni disponibili.
Eventuali tempi di attesa extra oltre quelli inclusi nel servizio potranno comportare costi aggiuntivi.
7. Responsabilità
Italy Vip Car si impegna a fornire il servizio con professionalità e puntualità.
Tuttavia, non potrà essere ritenuta responsabile per ritardi o disservizi causati da:
- traffico;
- incidenti;
- condizioni meteorologiche;
- scioperi;
- eventi di forza maggiore;
- cause non direttamente controllabili.
8. Comportamento dei passeggeri
I clienti sono tenuti a mantenere un comportamento rispettoso durante il servizio.
Italy Vip Car si riserva il diritto di interrompere il servizio in caso di:
- comportamento aggressivo;
- danni al veicolo;
- situazioni che compromettano la sicurezza dell’autista o dei passeggeri.
Eventuali danni arrecati ai veicoli potranno essere addebitati al cliente.
9. Bagagli
Il cliente è responsabile dei propri effetti personali e bagagli.
È responsabilità del cliente comunicare eventuali bagagli extra o ingombranti al momento della prenotazione.
Italy Vip Car non è responsabile per oggetti dimenticati all’interno del veicolo.
10. Utilizzo del sito web
L’utente si impegna a utilizzare il sito in modo corretto e conforme alla legge.
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11. Proprietà intellettuale
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12. Privacy
Il trattamento dei dati personali avviene secondo quanto descritto nella Privacy Policy e Cookie Policy del sito.
13. Modifiche ai Termini e Condizioni
Italy Vip Car si riserva il diritto di aggiornare o modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento.
Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina.
14. Contatti
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