Après avoir acheté le service en ligne, vous recevrez une confirmation et serez contacté par notre personnel pour définir tous les détails du voyage (adresse de départ, heure et demandes spécifiques).

Non. Après l'achat, nous vous contacterons pour recueillir toutes les informations nécessaires à l'organisation du service.

Nous vous conseillons de réserver au moins 24 heures avant le service. Pour les demandes de dernière minute, veuillez nous contacter directement.

Oui, vous pouvez modifier ou annuler la réservation en nous contactant. Les conditions dépendent du préavis et sont indiquées dans les Conditions Générales.

Nous surveillons les vols lorsque le numéro nous est communiqué. En cas de retard, le chauffeur adaptera son heure d'arrivée sans frais supplémentaires.

Pour les transferts aéroport, le chauffeur vous attendra dans la zone des arrivées avec une pancarte nominative. Pour les autres services, les détails sont convenus lors de la confirmation.

Oui, les véhicules VTC sont autorisés à circuler dans de nombreuses zones à circulation restreinte, conformément aux réglementations locales.

Oui, mais il est important de le communiquer à l'avance afin d'attribuer le véhicule le plus adapté.

Oui, sur demande, nous fournissons des sièges enfants et rehausseurs conformes aux réglementations en vigueur.

Oui, les animaux domestiques sont admis sur demande au moment de la réservation.