最終更新日: 2026年5月24日

1. 一般情報

本ウェブサイトはItaly Vip Carによって運営されており、イタリアで運営されている運転手付きレンタカーサービス（NCC）です。

ウェブサイトを利用することやサービスをリクエストすることにより、ユーザーは本利用規約に完全に同意したものとみなされます。

2. 提供されるサービス

Italy Vip Carは、以下を含む運転手付きのプライベート輸送サービスを提供しています：

• 空港送迎;
• 駅間送迎;
• ビジネスサービス;
• プライベートツアー;
• イベントおよび時間指定サービス;
• カスタマイズされたNCCサービス。
  

すべてのサービスは、空き状況に応じて提供されます。

3. 予約

予約リクエストは以下の方法で行うことができます：

• ウェブサイトのコンタクトフォーム;
• メール;
• 電話;
• WhatsApp。

予約は、Italy Vip Carからの明示的な確認があった場合にのみ確定とみなされます。

4. 料金と支払い

ウェブサイトに表示されている料金は目安であり、以下に基づいて変動する可能性があります：

• 距離;
• サービスの時間;
• 乗客数;
• 車両の種類;
• 交通状況または特別なリクエスト。

支払いは以下の方法で行うことができます：

• 現金;
• クレジットカード/デビットカード;
• PayPal;
• 銀行振込;
• その他合意された方法。

5. キャンセルポリシー

キャンセルはできるだけ早く通知する必要があります。

特に合意がない限り：

• 24時間以上前に行われたキャンセルは無料である場合があります;
• 遅延キャンセルはサービスの全額または一部が請求される可能性があります。

6. 遅延と待機

空港サービスに関して、Italy Vip Carは利用可能な情報に基づいてフライトの遅延を監視します。

サービスに含まれている待機時間を超える場合、追加料金が発生する可能性があります。

7. 責任

Italy Vip Carは、専門的かつ時間通りにサービスを提供することを約束します。

ただし、以下の理由による遅延やサービスの不具合については責任を負いません：

• 交通;
• 事故;
• 気象条件;
• ストライキ;
• 不可抗力の事象;
• 直接制御できない原因。

8. 乗客の行動

顧客はサービス中に敬意を持った行動を維持する必要があります。

Italy Vip Carは、以下の場合にサービスを中止する権利を留保します：

• 攻撃的な行動;
• 車両への損害;
• 運転手または乗客の安全を脅かす状況。

車両に対する損害は顧客に請求される場合があります。

9. 荷物

顧客は自分の個人の持ち物と荷物に対して責任を負います。

顧客は予約時に追加の荷物や大きな荷物がある場合、それを通知する責任があります。

Italy Vip Carは、車両内に忘れられた物品について責任を負いません。

10. ウェブサイトの利用

ユーザーは、ウェブサイトを正しく法に従って使用することを約束します。

禁止されていること：

• 不正な目的でウェブサイトを使用すること;
• 無許可のアクセスを試みること;
• ウェブサイトのセキュリティを脅かすこと。

11. 知的財産

ウェブサイトに存在するすべてのコンテンツ、テキスト、画像、ロゴ、グラフィックは、Italy Vip Carまたはそれぞれの権利者の所有であり、許可なくコピーまたは使用することはできません。

12. プライバシー

個人データの取り扱いは、ウェブサイトのプライバシーポリシーおよびクッキーポリシーに従って行われます。

13. 利用規約の変更

Italy Vip Carは、いつでも本利用規約を更新または変更する権利を留保します。

変更はこのページに掲載されます。

14. お問い合わせ

本利用規約に関する情報については：

Italy Vip Car

メール: info@italyvipcar.it

電話: +39 351 880 4997